Toate produsele vandute pe site se supun reglementarilor in vigoare privind conditiile de retur ale produselor cumparate online, termenul fiind de 14 zile de la primirea lui.
NU POT FI ACCEPTATE LA RETUR PRODUSE CARE:
– sunt trimise mai tarziu de 14 zile de la primirea lor
– sunt marcate ca VANZARE FINALA.
– lenjerie intima, slipi de baie si costume de baie.
– sunt deteriorate sau purtate.
– au dezlipita banda de siguranta igienica
In cazul in care pentru retur vei folosi serviciile curierului cu care AnyBody lucreaza (Fan Courier in acest moment), returul este gratuit pentru produse peste 400 lei, altfel costul lui va cadea in responsabilitatea ta.
In cazul returnarii produsului in alt ambalaj decat cel in care produsul a fost livrat, returul va fi acceptat daca produsul nu prezinta urme de uzura, nu este deteriorat, are toate etichetele atasate si este complet – inclusiv cu accesorii, certificat de garantie, manual de instructiuni, etc. Va reamintim ca produsele se probeaza fara indepartarea etichetei detasabile, deoarece exista riscul deteriorarii ori pierderii acesteia. Astfel, returul unui produs fara eticheta nu poate fi acceptat deoarece acesta nu mai poate fi recomercializat.
Vei gasi aici un FORMULAR DE RETUR , pe care trebuie sa-l introduci in coletul in care trimiti produsul. Vei primi un e-mail de confirmare cand coletul ajunge la noi. Dupa verificare integritatii produselor vei primi un al doilea e-mail in care iti vom oferi informatii relevante pentru acceptarea returului si detalii privind rambursarea banilor.
Pentru orice alte intrebari, te rugam sa ne scrii la office (at) anybody (punct) ro sau sa ne suni la 073ANYBODY (073.269.263.9)